2007年10月15日至10月21日，党的十七大在京顺利召开。21世纪头20年既是实现现代化建设第三步战略目标必经的承上启下的发展阶段，也是完善社会主义市场经济体制和扩大对外开放的关键阶段。今后五年更是关键中的关键，党的十七大正是在这个关键阶段召开的一次十分重要的大会，对党和国家事业的发展至关重要。

项目背景
    十七大顺利召开，离不开幕后无数人和无数相关部门的努力和支持。其中最突出的贡献来自中共中央办事处。为了确保十七大的顺利召开，中共中央办事处首先从确保网络稳定畅通运行着手，强化网络系统管理，为十七大的召开提供全面、稳定、持续的IT服务。

    2007年年初，距十七大召开还有十个月时间，中共中央办事处已经考虑到了如何为十七大服务的问题，已经意识到了中共中央办事处内外网对十七大是否顺利召开所起的重要作用；意识到了必须加强对内外网的管理，然而仅仅依靠人工运维和管理很难达到确保网络畅通的目的。于是他们将寻求解决方案的目光放在了网络管理软件上。

用户需求分析
    中共中央办事处的网络分为内网和外网，管理难度较大，依靠人工运维不仅工作效率低，而且很难保证网络运行万无一失。所以引进网络管理软件的主要需求是：

1.对内网、外网中的所有交换机、路由器、服务器、密码机等进行全面监控和管理。
2.对所有被监控的设备的连通性以及PING进行实时监测。
3.当网络故障发生时，能及时提供报警，并提供自定义声音报警方式，对故障进行告警。
4.提供实时的拓扑图展示，直观地反映各监测点的状态变化。

解决方案
    针对中共中央办事处的网络系统运维现状，网络管理方面的个性化需求以及引进网络管理软件的需求，中共中央办事处对国内外众多网络管理软件进行了深入的考察和筛选，将目光定格在了游龙科技。

    然而对于游龙科技，中共中央办事处也是进行了认真的考察和跟同类厂商的比较，认为游龙科技7年来专注于IT运维领域相关软件的开发，并且在政府行业有比较成功的案例和针对政府行业的特殊性所提供的完善的解决方案，才做出最终决定引进了游龙科技的SiteView ECC，分别对其内外网进行7x24小时全面监控。

方案特点：
1. 对内外网进行监控，分别在内外网安装运行了SiteView ECC，对内外网系统的管理做到“滴水不漏”。
2.自动生成拓扑图，真实反映现实的网络运行状况。SiteView ECC通过与Visio结合绘制的逻辑拓扑图对应用系统的运行状况进行实时地反映。通过颜色的变化直接且准确地反映出被监控节点的运行是否正常。
3.提供实时精准的故障告警提示。通过7x24小时不间断的监控，可实时发现网络故障，并做出及时反映。通过中共中央办事处自定义的声音告警方式对故障进行告警，以及时通知到网络管理人员。同时，可对一些标准故障进行自动恢复。
4.提供丰富完善的报表报告，根据中共中央办事处自定义的报表内容，提供给不同级别的领导，帮助中共中央办事处对网络运行趋势进行分析，对网络系统的升级提供战略性的帮助。

实施效果
    运行SiteView ECC后，中共中央办事处遇到的网络问题得到了解决。在它的监控和管理下，网络故障明显减少，处理故障所需的时间也大大缩减，使得内网和外网运行的持续性和高可用性得到了明显提高，不仅保障和提高了中共中央办事处的日常工作效率，还为十七大的顺利召开做出了贡献，起到了保驾护航的作用。