联通新时讯通信有限公司 (Unicom NewSpace) ，成立于1995 年9 月21 日 ，是中国联合通信有限公司 ( 以下简称“ 中国联通 ” ) 下属的全资子公司之一，初期负责中国联通系统内卫星通信业务，为中国联通130 国家公众数字移动网最初的发展提供了重要的干线传输功能。提供传统服务的同时，为适应中国联通国内唯一综合电信运营商的地位与业务要求，新时讯公司积极开发以移动通信数据增值业务为主的新市场、新业务。

    联通新时讯通信公司的增值业务IT 系统中包括各种平台的服务器、数据库、WWW 服务、DNS 服务、HTML 服务和一些网络设备，这些系统承载着为遍布全国的手机 WAP 用户群体提供服务的功能。一旦系统出现问题，不仅会影响到用户的使用，也会影响到公司的收入。
 
游龙科技解决方案 
 
    经过长期的考察和试用，联通新时讯通信公司正式引进了游龙科技的 SiteView 网络管理系统，对其电信增值业务 IT 系统进行全面的运维管理。由于使用后非常满意，2005 年初，联通新时讯通信公司在游龙科技的帮助下，将版本从 4.0 升级到 5.6 ，并重新开发了短信接口，通过调用 siteview 程序。当系统监测数据偏离基线阀值时，便会发送手机短信报警。通过全面实施 SiteView 网络管理系统，掌上通对其网站、服务器和应用系统进行了全面的监测，如同为其增值业务构筑了一道可靠的“ 防火墙 ” 。

    SiteView 对联通新时讯网站的监测和管理主要体现在网上业务流程监测、网页内容监测、预防黑客攻击等方面。WWW 服务管理：SiteView 系统通过定期登录指定的URL ，验证这个 URL 是否能被正常访问，同时可以对该页面的内容进行校验，防止页面被人恶意修改，从而确保掌上通WWW 服务的质量。 DNS 服务管理：掌上通 DNS 解析服务不正常，导致的直接后果将是网站访问不到。 SiteView 的 DNS 监测器可定期对指定域名进行解析，同时可对解析出的 IP 地址进行判断，从而有力地保证了DNS 服务的正常运行。

    SiteView 对 联通新时讯Oracle 、SQL Server 、Mysql 等数据库从应用可用性、系统资源占用和数据库性能指标三个方面提供全面的监测管理策略，确保数据库的运行良好。

    在应用可用性方面，SiteView 的Database 监测器可以直接了解数据库执行一段 SQL 语句花费的时间，设置 3 个左右 Database 监测器，让程序定时执行一些重要的与联通新时讯业务相关的 SQL 语句，如果查询时间超过阀值或查询结果不正确，就表明数据库出现了问题。

    在系统资源占用监测方面，采取监测联通新时讯网络的关键端口，关键端口是数据库Server 和Client 通信的端口一旦出现问题则Client 无法访问Server。监测数据库的进程，数据库本身有 4-5 个关键进程，这些进程一旦出现问题，数据库的某个功能将会不正常，但不一定影响整个数据库，它对数据库的影响是比较隐蔽的，联通新时讯的网络管理员如果不监测这些进程，很难发现问题。

    在数据库性能指标方面，通过数据库性能监测器，可了解到联通新时讯数据库本身的运行状况，如Open Cursor 等，这对调整系统性能很有帮助。

    SiteView 非代理、集中式的工作模式、基于浏览器的Web 管理页面，全中文的界面、直观好用的网络应用拓扑功能、引导式的用户界面，使公司的网管工程师在很短的时间内就完全掌握了SiteView的操作，能够熟练的运用 SiteView 对内外部的网络系统进行运维管理，有力的保障了联通新时讯业务系统的正常、持续、稳定的运行，保障了为用户的服务质量。