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福建电信引进SiteView实时监测网络运行状况

福建电信每个时间段都会有大量的数据产生，整个网络的负荷非常大。对于电信企业来说，其最为关心的是各种应用服务器、数据服务器、核心层的交换机等设备以及在各种服务器上运行的各类应用程序的运行状况。为了保证这些网络系统的正常、稳定运行，福建电信运维部门动用了相当大的人力物力，但效果非常有限。

福建电信的网络管理需求

福建电信的技术力量非常雄厚，网络管理运维工程师众多。但相对于庞大的网络基础架构和网络应用来说，运维工作任务和工作压力非常大。福建电信的工程师非常需要一种高效的故障定位和报警措施，帮助现场值班的工程师快速的处理故障。

引进一套自动、智能的网络管理系统，来代替繁琐的传统人工维护模式，已经成为一种必然趋势。为此，福建电信重点考察了国内网管厂商的领航者——游龙科技。通过长期的沟通和了解，福建电信对SiteView网管系统在稳定性、可操作性、维护简易性、功能特点等方面有了深入的了解，并决定引进SiteView网管系统实时监测网络运行状况。

福建电信分组视图

网管系统的关键应用

1、数据采集。在实施SiteView网管系统前，福建电信对业务平台和网络系统的监测和维护试用了很多方案，但是因为没有一个统一高效、全面的管理系统，对数据库、运营参数只能登陆查看，没有切实有效的方法。而引进该网络管理系统以后，SiteView内置的100多种自动、智能化的监测器就7X24小时一刻不停地按照预设频率采集这些数据，极大地简化了福建电信网络运维工程师的工作复杂度，将他们从繁琐的网络管理工作中解脱出来。

2、立体式报警。在以往的网络维护和管理中，被动网管总是存在。而福建电信自从采用了SiteView网络管理系统后，总是可以提前预知故障，及时采取措施避免故障的发生。因为，SiteView报警机制中的声音报警和短信报警功能提供了一个可靠、有效的立体式报警体系，在必要的时候还可进行扩展，比如提供声光警报，可以很好地满足福建电信在故障预警方面的需求；另外，当出现一般性故障时，SiteView还可自动进行故障恢复操作，切实帮助福建电信的运维工程师实现无人职守的机房环境。

3、拓扑管理功能。SiteView能够采集到福建电信的各类数据，并通过数据库关联，将其分别归入各个设备或线路或流程对象的各个属性，再分配到拓扑图上的单元。因此，福建电信的网络管理人员能够通过联接的情况，查看设备和线路的类型、线路及设备的通断情况。故障设备和线路能够清楚地在拓扑图上显示，如弹出黄色危险告警或红色紧急告警。

网管系统应用反馈

福建电信最初也引进过一些网络管理软件，但是因为这些软件在易用性、可维护性、可操作性等方面存在的问题一直都没能得到根本的解决，最终被放弃使用。例如，这些网管系统无法提供对服务平台、业务流程、网络设备的监测、网络故障的精确定位、每时间段运行状况的报告等高效的系统管理手段。

相比之下，SiteView的优势就十分明显：福建电信整个实施过程只需要两至三天，运维工程师只需要一天就能学会SiteView的使用，三天之后就能完全能胜SiteView的运维和管理工作。报告系统极大的减轻了系统运维人员的工作量，为管理层提供了网络整体运行报告和决策依据，方便领导层从全局考虑对网络进行评估和改进。